Les informations demandées dans ces champs (Adresse de facturation Paybox, Code Postal, Ville et Pays) sont l'adresse postale du propriétaire de la carte qui va être utilisée pour effectuer le paiement, tel qu'elle a été donnée à sa banque.
Si le paiement ne fonctionne pas, nous vous invitons à vérifier les choses suivantes : que vous n'avez pas mis de caractères spéciaux dans ces champs, que vous n'avez pas d'extension sur votre navigateur web qui puisse bloquer le 3D Secure (comme par exemple, l'extension uMatrix). Certaines banques imposent aussi que vous ayez accepté le Secure Pass (système de double authentification géré par votre banque).
Le 3D Secure DSP2 est un protocole plus fiable et plus sécurisé, obligatoire désormais en Europe, mais de ce fait, il peut engendrer des "refus" (car c'est votre banque qui refusera de faire le paiement) si les informations saisies ne correspondent pas à ce qu'elle attend. De ce fait, rapprochez-vous de votre banque en cas de refus.
